Ваш город: Анн-Арбор?
 +7 (800) 550-94-78 (бесплатно)
  (круглосуточно)
Официальный сервис Sony
Вывоз/
доставка
Гарантия
до 3 лет
Бесплатная
диагностика
Обслуживание
online 24/7
Более 15
пунктов
Оригинальные
запчасти
Получить
консультацию
Получить скидку
на услугу
Срочный ремонт

Поделись с друзьями получи скидку

Просто выберите одну из соц. сетей где вы зарегистрированы.

Не работает звук на ноутбуке SONY

На ноутбуке Sony не работает звук

Причин, по которым на ноутбуке Sony не работает звук, немало. Их можно разделить на две крупные группы: поломки системной части и неисправности аппаратной. В первом случае ремонт пройдет быстрее и возможен на дому у клиента. Если же сломана микросхема и требуется замена, необходима помощь ноутбуку на территории Сервисного центра Sony. Чтобы в общих чертах разобраться в проблеме «не работает звук на ноутбуке», рассмотрим:

  • Сбой настроек микшера громкости;
  • Нет нужного кодека;
  • Не работает звук из-за БИОС;
  • Вирусы;
  • Слетели драйвера;
  • Механические повреждения, залитие ноутбука;
  • Рекомендации Сервисного центра.

Сбой настроек микшера громкости

В правом нижнем углу экрана по умолчанию расположен микшер громкости – регулятор уровня звука аудио. Если по неосторожности пользователь сбил настройки этого виджета или случайно удалил программный файл, на ноутбуке Sony не работает звук. Инженер Сервисного центра заново установит и настроит функцию.


Нет нужного кодека

При записи аудио и видео на носители информация кодируется специальными кодеками и упорядочивается контейнерами, чтобы при воспроизведении на ноутбуке файлы распределялись в том же порядке, как в оригинале. Сжатие бывает с потерями качества и без потерь. На разных моделях ноутбуков Sony набор этих виджетов отличается. Поэтому, если не работает звук, стоит проверить, какие кодеки нужны для установленных проигрывателей и подгрузить их.


Не работает звук из-за БИОС

За загрузку софта отвечает базовая система ввода-вывода – БИОС. Без нее ни одна программа на ноутбуке Sony не загрузится, ни один сигнал не пройдет. Поэтому не стоит недооценивать важность «белых буковок» на синем или черном экране. Если по причине нелицензионной версии ОС, из-за вирусов или по причине действий пользователи на ноутбуке Sony не работает звук, баг ищут и в БИОСе. Работа с этим ПО – квалификация исключительно специалиста в компьютерной технике.


Вирусы

Каждый пользователь хотя бы раз сталкивался с вредоносным или шпионским ПО, подцепленным в Интернете. Из-за этого в том числе не работает звук на ноутбуке. Но для многих проблема – как выбрать подходящий антивирусник из массы существующих, какой из них лучше и как же его установить? Чтобы не мучиться и не наделать новых сбоев, обращайтесь с этим запросом в официальный Сервисный центр Sony.


Слетели драйвера

Чтобы софт исправно работал, аппаратная часть ноутбука Sony должна быть исправна. Однако в некоторых случаях даже при полном «здоровье» software и hardware между ними возникает конфликт. Когда пользователь совершил апгрейд или даунгрейд (а мало ли) видеокарты, требуется обновить соответствующее ПО. Только так БИОС узнает, что произошли изменения и найдет новую установленную микросхему. Если же хард старый, а звук не работает на ноутбуке Sony по-прежнему, значит драйвера попросту устарели и нужно их обновить.


Механические повреждения, залитие ноутбука

Падения ноутбука Sony, удары по корпусу, разряды электричества, внезапное отключение света или перегрев становятся причинами поломки внутренних микросхем. А поскольку за звук отвечает видеокарта, именно ее перегорание, заржавлевание или искажение, физическая поломка или запыление становятся источниками проблемы «не работает звук».

Пыльную микросхему чистят щеточками в СЦ, ржавую очищают в ультразвуковой ванне и перепаивают контакты на инфракрасных паяльных станциях. Искореженную деталь ноутбука меняют на оригинальную комплектующую Sony.


Рекомендации Сервисного центра на случай, когда не работает звук на ноутбуке SONY

Чтобы не допустить ситуации, когда на ноутбуке Sony не работает звук, не запускайте «здоровье» лэптопа. Проходите регулярную чистку устройства от пыли в Сервисном центре – раз в год достаточно. Не допускайте пролития на него воды и не ломайте микросхемы. Берегите ноутбук Sony от случайных падений с высоты. Следите за правильным подключением колонок и наушников (еще одна причина, почему не работает звук). Если же простые средства понять источник проблемы не дают результата, обращайтесь к экспертным инженерам официального Сервисного центра Sony.

Другие распространенные вопросы:

Показать все
Repair
Круглосуточная
внеочередная консультация!

Перезвоним в течение 30 секунд!

Заявка на звонок

Наш сервис готов забрать Ваше оборудование из любой точки города. Прием заявок и консультация круглосуточно.